Vzhledem k rozmanitosti zboží a služeb jsou samotné trhy velmi početné. Trh služeb je charakteristický tím, že služby jsou převážně spotřebovávány v místě jejich prodeje, takže je zde malý prostor pro zprostředkování mezi spotřebiteli a výrobci. Některé z těchto trhů navíc poskytují bezplatné služby, jako je základní nebo střední vzdělávání. Tyto služby jsou společensky významné a jsou hrazeny ze státního a obecního rozpočtu.
Trh služeb je ekonomický vztah mezi kupujícími a prodávajícími. Dělí se na hmotné a nehmotné služby.
Materiálové služby jsou zaměřeny na uspokojení každodenních a materiálních potřeb spotřebitele. Zahrnují uchování, obnovu nebo změnu spotřebitelských vlastností produktu nebo výrobu nového zboží na přání kupujícího. V ceně je také poštovné.
Nehmotné služby neznamenají přítomnost „skutečného“shellu. Jedná se o služby v oblasti vzdělávání, zdravotnictví, poradenských a bankovních služeb, trhu právních služeb atd.
Trhy fungují jako systém, který propojuje nabídku a poptávku a také napomáhá rozvoji trhu hmotných statků, zajišťuje vyvážený reprodukční proces, zlepšuje kvalitu života obyvatel vzhledem k tomu, že jejich potřeby jsou splněny.
V současné době je země konkurenceschopná s vysokým stupněm rozvoje trhu služeb (například trh lékařských služeb) a jeho struktury.
Studiem praxe na trhu služeb můžete identifikovat jeho specifika a vědět jaká, můžete uspět v činnostech služeb.
-
Vysoká dynamika tržních procesů. Protože službu nelze "uložit", je potřeba její další poskytování.
- Výraznější segmentace poptávky v závislosti na příjmu spotřebitele, ceně, subjektivní charakteristice významu služby, životním stylu kupujícího atd.
- Služba se liší jak z hlediska kvality, tak z hlediska spotřebitelských charakteristik. To lze vysvětlit tím, že poptávka po něm je obvykle individualizovaná, personalizovaná, což je velkou pobídkou k vytváření stále více nových služeb.
- Trh služeb je definován svou lokalizovanou povahou nebo místní segmentací. Typicky je určitý typ služby pozorován v jedné "geografické" oblasti. To se vyvinulo v důsledku určitých klimatických podmínek, tradic, které v této oblasti existují, odlehlosti od velkých center atd.
- Necenové překážky vstupu na trh. Tohle jevzhledem k tomu, že potenciální spotřebitelé dbají nejen na cenu, ale také na kvalitu služby, služby atd.
- Převaha malých podniků na trhu, která zajišťuje jeho flexibilitu, protože rychleji reagují na měnící se preference spotřebitelů a mohou také efektivněji fungovat na místních trzích.
Trh služeb také nemá jasné hranice. A hlavními aktéry jsou stát, domácnosti, soukromé podniky a neziskové organizace.