Sociální služby jsou Pojem, definice, typy služeb, cíle a cíle organizace, vlastnosti vykonávané práce

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-02-12 05:01

Sociální služby jsou organizace, bez kterých si nelze představit zdravou společnost v současné fázi jejího rozvoje. Poskytují podporu potřebným kategoriím obyvatelstva, pomáhají lidem, kteří se ocitli v těžké životní situaci. V tomto článku budeme hovořit o rysech práce sociálních služeb, jejich cílech a principech.

Definice

Existuje několik definic, které odpovídají na otázku, co je sociální služba. Je to z velké části dáno tím, že struktura sociálních služeb a jejich úkoly jsou velmi různorodé a nelze vše promítnout do jedné definice. Zvažte proto nejoblíbenější z nich.

Sociální služby jsou soubor organizací a institucí poskytujících sociální pomoc a sociální služby.

Další známá definice poskytuje podrobnější popis.

Sociální služby jsou komplexem veřejných a soukromých vlád, institucí a struktur, které pracují nasociální služby pro obyvatelstvo, poskytování pomoci směřující k překonávání a zmírňování obtížných životních situací představiteli společnosti. Financování může pocházet ze soukromých nebo veřejných zdrojů.

Z těchto definic vidíme, že organizace tohoto druhu jsou povolány k podpoře obyvatelstva. Sociální služby, zjednodušeně řečeno, poskytují sociální pomoc. Tak se nazývá materiální nebo psychologická pomoc poskytovaná bezplatně občanům, kteří se ocitli v tíživé životní situaci. Jinými slovy, sociální služby jsou organizace, které pomáhají lidem v nouzi bez náhrady.

Funkce organizace

Přesněji řečeno, hlavní funkce sociálních služeb jsou: sociální pomoc, rehabilitace, poradenství a informace.

Sociální pomoc zahrnuje:

• identifikace lidí, kteří potřebují pomoc (chudé, velké rodiny atd.) a podpora těchto občanů;
• prevence materiálních problémů, chudoby; poskytování služeb doma lidem, kteří potřebují pomoc zvenčí (doručování léků a produktů seniorům, jejich přeprava, léčba a sledování);
• pomáháme dětem, které se na chvíli nebo trvale ocitnou bez rodičovské péče, umísťováním těchto dětí do speciálních ústavů;
• Poradenství založené na službách sociální pomoci poskytují specialisté v různých oblastech. Psychologové, právníci a lékaři konzultují svobodné občany.

Zaměstnanci těchto služeb často sami provádějí různé aktivity a přednášky zaměřené na řešení sociálních problémů. Vedou například kurzy první pomoci, přípravy na manželství a narození dětí; přijďte do škol říct studentům středních škol o slibných profesích a volných místech, která jsou relevantní v konkrétní oblasti.

Sociální služby spolupracují s dalšími strukturami: školami, nemocnicemi, policií, aby identifikovaly nejpalčivější problémy a řešily je dostupným způsobem. Taková praxe přináší ovoce pouze s neustálou podporou těch, kteří to potřebují. Další funkcí služeb sociální ochrany je tedy návrh a rehabilitace. Obsahuje:

• Sociální a léčebná rehabilitace dětí se zdravotním postižením a nestandardním chováním, jakož i dětí ponechaných bez rodičovské péče nebo v jiné obtížné životní situaci.
• Pomáháme dospělým, kteří potřebují péči.
• Pomáháme lidem s postižením.

Funkcí informování je poskytovat občanům informace nutné k řešení obtížných situací, pomoc odborníků (právníků, lékařů, psychologů), šíření spolehlivých lékařských, pedagogických a jiných znalostí.

Interakce s jinými strukturami

Specialisté soukromých a veřejných sociálních služeb spolupracují s policií, ministerstvem pro mimořádné situace, nemocnicemi a dalšími strukturami a pomáhají vvypracování plánů odstraňování mimořádných katastrof a problémů sociálního charakteru. Organizace společně nacházejí problémové oblasti ve společnosti a řeší sociální problémy.

Jaký druh sociální pomoci existuje?

Specifikem práce sociálních služeb je neustálý boj s nejrozmanitějšími a nejrozmanitějšími problémy. Aby sociální služby adekvátně zvládly určité katastrofy, musí poskytovat pomoc různého druhu.

Nejjednodušší formou pomoci je sběr a převod léků, peněz, potravin, speciálních přístrojů a vozidel potřebným. Taková pomoc se nazývá materiální, k jejímu poskytnutí je potřeba pouze dostatek finančních prostředků.

Populace jakékoli země zpravidla potřebuje nejen materiální podporu, ale také získání spolehlivých znalostí v různých oblastech. Sociální služby jsou povolány, aby občanům takovou pomoc poskytly. Konzultace s právníkem nebo psychologem v sociální službě je obvykle levnější než v jiných institucích nebo dokonce zcela zdarma.

Zaměstnanci sociálních služeb podporují rodiny a jednotlivce, kteří potřebují kontrolu a zvláštní pozornost ze strany státu.

Sociální služby poskytují přístřeší nebo dočasné ubytování lidem v nouzi.

Jak získám pomoc od sociálních služeb?

Federální zákon Ruské federace č. 442 upravuje činnost sociálních služeb a stanoví postup poskytování pomoci.

Chcete-li získat sociální pomoc, musíte vyplnit žádost přímo v sociální službě nebo ji odeslat e-mailem. Žádost může vyplnit občan, který potřebuje pomoc, jeho zástupce nebo jiný zainteresovaný občan. Ne všichni občané mají nárok na sociální pomoc. Abyste to získali, musíte být v určitých životních okolnostech:

• Sociální pomoc je poskytována občanům, kteří částečně nebo úplně ztratili schopnost sebeobsluhy, zdravotně postiženým nebo občanům, kteří pečují o zdravotně postižené.
• Pomoc je poskytována rodinám s dětmi, které mají problémy se sociální adaptací nebo zdravotní problémy.
• Pomoc je určena rodinám s mnoha dětmi nebo rodinám, které dočasně ztratily možnost poskytovat péči o děti.
• Důvodem poskytování sociální podpory je přítomnost vnitrorodinného problému, který zasahuje do vývoje a výchovy dětí (nemoc jednoho z členů rodiny, drogová nebo alkoholová závislost, násilí v rodině apod.);
• Ztráta bydliště, zaměstnání a další finanční potíže.

Tento seznam není v žádném případě vyčerpávající. Federální zákon dává sociálním službám na uvážení určit, kolik pomoci potřebuje osoba, která se ocitne v jiných okolnostech, než jsou výše uvedené okolnosti.

Lhůty pro posouzení žádosti

Zpracování vaší žádosti trvá pět pracovních dnů. Po uplynutí doby platnosti obdrží žadatel písemné nebo e-mailové potvrzení, že potřebuje sociální zabezpečeníslužbu nebo odmítnutí získat tento status. Co když ale situace vyžaduje okamžité řešení a téměř týdenní zpoždění může být fatální? Pro zvláštní případy byl vytvořen systém naléhavého posuzování žádostí, o kterém je okamžitě rozhodnuto.

Potvrzení služby

Po zvážení žádosti a potvrzení statutu osoby v nouzi sociální pomoci je mezi sociální službou a občanem uzavřena dohoda o poskytování služby, která podrobně popisuje formu pomoci, její dobu rám a služby v něm zahrnuté. Uzavření smlouvy obvykle netrvá déle než 24 hodin.

Pracovní zásady

Stejně jako každá organizace mají sociální služby své vlastní principy, podle kterých fungují.

Jedná se o rovný přístup k pomoci pro všechny segmenty populace bez ohledu na národnost, pohlaví, náboženství a další faktory, stejně jako cílené poskytování pomoci, dobrovolnost a důvěrnost.

Cíle

Účelem sociální služby je řešit akutní sociální problémy: chudobu, rodinné problémy, porušování zákonů Ruské federace. K řešení těchto problémů se zaměstnanci snaží nejen poskytnout materiální pomoc nebo pomoc jednorázově, ale také podpořit člověka do budoucna a pomoci mu zjistit důvody jeho těžké životní situace.

Funkce práce

Sociální pracovníci neustále komunikují s lidmi a snaží se jim pomoci v nejtěžších chvílích jejich života. Tedy od zaměstnancesociální služba vyžaduje především vysoké morální kvality. Sociální pracovník musí být chápavý a trpělivý, ale zároveň pevný a schopný obhájit svou pozici. Taková práce vyžaduje schopnost najít přístup k různým kategoriím populace, empatii, chuť pomáhat a schopnost omezovat emoce, když to situace vyžaduje. Podle těch, kteří v této oblasti pracovali, je práce velmi intenzivní a emocionálně náročná. Při výběru takového povolání musíte být připraveni na neustálou interakci s lidmi různých zásad a sociálních vrstev.