Člověk, jak víte, je společenská bytost, tedy žijící v určitém systému, který je vybaven určitými vztahy. Sociální management je tedy řízení lidí, kteří jsou prvky určitého systému.
Hlavní mechanismy sociálního vládnutí jsou následující:
1. Mechanismus vědomé kontroly, jehož podstatou je, že všechny procesy realizují lidé.
2. Mechanismus spontánní kontroly, jehož systémový charakter je výsledkem práce jednotlivých procesů.
Na základě těchto mechanismů lze na sociální vládnutí pohlížet jako na soubor objektivních zákonů, pomineme-li ideologické a politické preference.
Povaha sociálního managementu je také velmi zvláštní: primitivní stádo přestává být takovým a stává se společností, když v této komunitě začnou vznikat sociální vazby, které nás vlastně všechny organizují. Pro vznik těchto vazeb je charakteristická změna vnějšího prostředí, která vedla k tomu, že lidé byli nuceni spojit síly,přežít. Tento okamžik uvědomění si potřeby spojit síly znamená vznik společnosti, a tím i jejího řízení.
Pokud vezmeme v úvahu sociální management jako prvek celkového systému, měli bychom zmínit jeho vlastnosti:
1. Řízení je dobrovolného charakteru, to znamená, že se uskutečňuje na základě vůle a vědomí lidí.
2. Faktor tvořící systém je společný zájem a společný cíl.
3. Panovačný charakter řízení, tedy moc, zajišťuje kontrolu, a tedy i jednotu.
4. Historické rysy (na každé nové formaci jsou čistě individuální).
Nelze neříkat o takovém znaku řízení, jako je cykličnost. Každý cyklus sociálního systému má zase 4 fáze:
• Informativní fázi, kde se shromažďují a zpracovávají informace.
• Intelektuální, kde se provádí rozhodování.
• zajištění propagace rozhodnutí pro masy.
• Legislativní, které se vyznačuje kontrolou nad prováděním a úpravou akcí.
Sociální management znamená výkon určitých funkcí:
• Řízení výroby (společná výroba potravin).
• Řízení prognózování (které je základem pro přežití systému)
• Řízení jako typ vymáhání (prosazování pravidel vyjádřených v soudnictví).
• Úřad sociální péče (tato funkce se vztahuje na ženy, děti, seniory).
Typy sociálního managementu (v některé literatuře se tyto koncepty nazývají způsoby):
• Donucovací.
• Dobrovolné.
• Programové.
Sociální management je tedy poměrně mnohostranný proces, který zahrnuje mnoho faktorů, a proto po krátkém popisu hlavních ustanovení nelze tento koncept plně prostudovat. Abychom této problematice plně porozuměli, je nutné se jí strukturálně zabývat a prostudovat ji v rámci systémové analýzy.
