Vlastnosti, které jsou člověku vlastní v jeho řeči a psaní druhým lidem do značné míry charakterizují obecnou kulturu této osoby. Jsou v úzkém spojení s obrazem, který vytváří v očích druhých, a proto ovlivňují jejich postoj k němu. Proto je jedním z nejdůležitějších problémů schopnost správně používat zájmena „vy“a „vy“v konverzaci s různými partnery a při psaní dopisů a jiných dokumentů.
První „registr“zdvořilých slov a výrazů
Je známo, že v Rusku byly poprvé zdvořilé formy oslovování stanoveny v jakési učebnici, která se objevila v roce 1717. Tato kniha, která vznikla za osobní účasti Petra I., se jmenovala „Upřímné zrcadlo mládí aneb Náznaky pro každodenní chování“a byla určena především mladým Rusům.
Zhruba ve stejném období suverén, který do země zasadil evropskou formu chování, uvedl do užívání výzvu „ty“, kterou si vypůjčil z řady cizích jazyků. V dávných dobách byli lidé označováni v množném čísle pouze tehdy, pokud chtěli dát slovům zvláštní význam. Zdálo se, že říkat „vy“znamená, že tato osoba sama o sobě stojí za mnoho. Takové zacházení obsahovalo zvláštní zdvořilost.
V roce 1722 měl Petr I. „Tabulku hodností“─ dokument, který určuje shodu vojenských, civilních a soudních hodností a rozděluje je do 14 tříd. Ta mimo jiné naznačovala, jak oslovit šéfa konkrétní hodnosti. Formy se lišily v závislosti na jeho postavení v řadách, ale ve všech případech bylo vyžadováno množné číslo, jako například „Vaše Excelence“nebo „Vaše Milosti“.
Zkreslená zdvořilost
Je zvláštní poznamenat, že výzva k „vás“, nám dnes tak známá, zakořenila v ruském jazyce a překonala odpor, který někdy vycházel ze zástupců nejprogresivnějších kruhů domácí inteligence. K přesvědčení stačí otevřít výkladový slovník V. I. Dahla, sestavený v polovině 19. století. Vynikající ruský spisovatel a lexikograf v něm charakterizuje apel na „vás“jako zkreslenou formu zdvořilosti.
V jednom ze svých článků navíc kritizuje ty učitele, kteří považují za vhodné a dokonce nutné říkat „vy“svým studentům místo toho, aby je nutil označovat se jako „vy“. Nyní může taková pozice vyvolat pouze úsměv, ale před půldruhým stoletím si našla řadu příznivců.
Politika napadá každodenní lexikon
Krátce po únorovém revolučním výnosu prozatímní vládystavy a hodnosti byly zrušeny. Pryč jsou dříve zavedené formy oslovování jejich zástupců. Spolu s nimi se přestala používat dřívější slova „pane“a „madam“, která po říjnové revoluci ustoupila v sovětských dobách obecně přijímanému „občan“, „občan“či bezpohlavní ─ „soudruh“, adresované oběma. muži a ženy. Nicméně apel na „vy“přežil a stal se jedním ze základních pravidel moderní etikety řeči.
Kdy je obvyklé říkat „vy“při oslovování partnera?
Podle obecně uznávaných norem chování se tak děje především v úředních situacích: v práci, v různých institucích a na veřejných místech. Zároveň je vhodné říci „vy“v následujících situacích:
- Když je dialog veden s neznámým nebo úplně cizím člověkem.
- Pokud se účastníci rozhovoru znají, ale jsou v oficiálních vztazích, například kolegové z práce, studenti a učitelé, podřízení a jejich šéfové.
- V případech, kdy musíte oslovit starší osobu nebo někoho ve vedoucí pozici.
- A konečně úředníkům, stejně jako servisnímu personálu obchodů, restaurací, hotelů a dalších institucí tohoto druhu.
Vždy je třeba mít na paměti, že odkazovat na „vy“cizímu člověku je norma stanovená základními pravidly chování.
Kdy je přijatelné používat „vy“?
Burčité, většinou neformální situace, pravidla etikety řeči umožňují apelovat na „vás“. Může se hodit jak v práci při komunikaci s kolegy mimo sféru úřední činnosti, tak doma nebo na dovolené. Tato forma oslovení může sloužit jako výraz přátelských vztahů mezi účastníky a zdůraznit neformální charakter tohoto rozhovoru. Abyste se však nedostali do nepříjemné pozice, je třeba mít na paměti, že říkat „vy“je povoleno pouze:
- Blízce známá osoba, se kterou jsem musel dříve komunikovat a jejíž vztah nám umožňuje zanedbávat přísnější úřední požadavky v oběhu.
- Dospělí mluví s dětmi nebo teenagery.
- V neformálním prostředí, na juniora nebo rovnocenného úředníka.
- V rozhovorech mezi dětmi a rodiči umožňuje moderní tradice používat slovo „vy“oběma stranami.
- V prostředí mládeže a dětí mezi vrstevníky, i když se navzájem neznají.
Podle obecně uznávaných pravidel etikety řeči je absolutně nepřijatelné označovat „vy“mladšího člověka (jak věkem, tak společenským nebo oficiálním postavením) za staršího. Znakem nevychovanosti a nevkusu je navíc způsob říkat „vy“zaměstnancům z řad servisního personálu institucí.
Nuance komunikace mezi manažery a jejich zaměstnanci
Důležitou součástí pravidel chování ve společnosti je regulace používání „ty“a „ty“v oběhušéfa podřízenému. Aniž by překročil meze slušnosti, může manažer svému zaměstnanci říci „vy“pouze v případě, že má možnost mu odpovědět podobným způsobem. Obvykle se to stane, když mezi nimi vznikne neformální vztah. V opačném případě bude oslovování podřízeného „vy“hrubým porušením etikety řeči.
Zavedení neformální formy adresy
Všeobecně uznávané normy slušného chování mezitím umožňují přechod partnerů z „vy“na „vy“. Je to však možné pouze v případech, kdy je mezi nimi navázán vhodný typ vztahu, který umožňuje nahradit formální adresu v rozhovoru vřelejším a přátelštějším. Zpravidla to naznačuje, že dříve neutrálně zdrženlivý postoj k sobě navzájem ustoupil určitému sblížení.
Je třeba poznamenat, že obecně uznávané normy chování poskytují určitou dobu nezbytnou k tomu, aby apel na „vy“stanovený v době seznámení ustoupil otevřenějšímu a přátelštějšímu „vy“. Jeho trvání zcela závisí na osobních kvalitách účastníků rozhovoru a vnějších okolnostech.
Důležité je nenápadně zachytit okamžik, kdy je možné nabídnout partnerovi, aby v rozhovoru přešel na „vy“, protože v případě chyby a jeho odmítnutí nevyhnutelně dojde k nepříjemné situaci. Proto, aby se změnila forma adresy, je nutné cítit touhu vašeho partnera. Jednostranný přechod na „vy“v rozhovoru je absolutně nepřijatelný, protožebude nevyhnutelně považováno za neúctu k partnerovi a zanedbávání projevované vůči němu.
Když neformální „vy“ustoupí přísnějšímu „vy“
Řečová etiketa ruského jazyka také umožňuje přechod od přátelského „vy“k formálnějšímu „vy“, i když se to v každodenním životě často nevyskytuje. Nicméně je to možné v případech, kdy se vztahy mezi účastníky jednání zhoršily a nabyly čistě oficiálního charakteru. K tomu může dojít v důsledku hádky nebo jakékoli vážné neshody.
Někdy může být apel na „vy“důsledkem skutečnosti, že rozhovor je oficiální a probíhá v přítomnosti cizích lidí, v čemž jsou účastníci rozhovoru, obvykle mezi sebou mluvící „vy“, nuceni dodržovat běžnou etiketu. V tomto případě „vy“adresované sobě nenaznačují změnu v mezilidských vztazích, ale pouze o rysech konkrétní situace. Například učitelé mají tendenci používat „vy“, když jsou před studenty, i když když jsou ponecháni sami, za správných podmínek si mohou dopřát neformální „vy“.
Pravidlo pro psaní
Všechna výše uvedená pravidla etikety je třeba dodržovat v případech, kdy komunikace neprobíhá ústně, ale písemně. Zájmena váš a vy s velkým písmenem jsou přitom formou zdvořilého apelu pouze na jednoho konkrétního adresáta. Pokud je dopis nebo jiný dokument určen více osobám, pak zájmeno v množném čísleby měl být psán malým (malým) písmenem. Uvádět velké písmeno "vy" při odkazu na více lidí je chyba.
