Bernard Berelson definoval analýzu obsahu jako "výzkumnou metodu pro objektivní, systematický a kvantitativní popis explicitního obsahu zpráv." Obsahová analýza v sociologii je výzkumný nástroj zaměřený na skutečný obsah a vnitřní rysy dat. Používá se k detekci přítomnosti určitých slov, konceptů, témat, frází, znaků nebo vět v textech nebo souborech textů a ke kvantifikaci této přítomnosti objektivním způsobem.
Texty lze široce definovat jako knihy, kapitoly knih, eseje, rozhovory, diskuse, novinové titulky a články, historické dokumenty, projevy, rozhovory, reklamy, divadlo, neformální konverzace nebo dokonce jakýkoli vzhled komunikativního jazyka. Aby bylo možné provést analýzu obsahu, je text zakódován nebo rozdělen do zvládnutelných kategorií na různých úrovních: slovo, význam slova, fráze, věta nebo téma apoté zkoumal pomocí jedné z metod obsahové analýzy. V sociologii se jedná o konceptuální nebo vztahovou analýzu. Výsledky se pak použijí k vyvození závěrů o sděleních v textu, autorovi, publiku a dokonce i kultuře a době, na které se podílejí. Obsah může například naznačovat vlastnosti, jako je úplnost nebo záměr, zaujatost, předsudky a nedůvěra k autorům, vydavatelům a komukoli dalšímu odpovědnému za obsah.
Historie analýzy obsahu
Analýza obsahu je produktem elektronického věku. Začalo to ve 20. letech 20. století v americké žurnalistice, kdy se ke studiu obsahu tisku používala obsahová analýza. V současné době se rozsah použití značně rozšířil a zahrnuje řadu oblastí.
Přestože se obsahová analýza prováděla pravidelně již ve 40. letech 20. století, stala se spolehlivější a běžně používanou výzkumnou metodou až v následujícím desetiletí, kdy se výzkumníci začali zaměřovat na pojmy spíše než jen na slova a na sémantické vztahy, nejen přítomnost.
Pomocí analýzy obsahu
Vzhledem k tomu, že ji lze použít ke studiu jakéhokoli textu nebo záznamu, tedy k analýze jakýchkoli dokumentů, nachází se obsahová analýza v sociologii i v dalších oblastech, počínaje marketingovým a mediálním výzkumem konče literaturou a rétorika, etnografie a kulturní studia, otázky pohlaví a věku, pro analýzudata v sociologii a politologii, psychologii a kognitivní vědě, jakož i v dalších oblastech výzkumu. Obsahová analýza navíc odráží úzký vztah k socio- a psycholingvistice a hraje nedílnou roli ve vývoji umělé inteligence. Následující seznam nabízí další možnosti pro použití analýzy obsahu:
- Zjistit mezinárodní rozdíly v obsahu komunikace.
- Zjišťování existence propagandy.
- Určení záměru, zaměření nebo trendu komunikace jednotlivce, skupiny nebo instituce.
- Popis vztahů a behaviorálních reakcí na komunikaci.
- Určování psychického nebo emocionálního stavu lidí nebo skupin.
Objekty pro analýzu obsahu
V sociologii je obsahová analýza studiem textů za účelem studia sociálních procesů (předmětů nebo jevů), které tyto texty představují. Zdrojem sociologických informací jsou protokoly, zprávy, rozhodnutí, projevy politiků, noviny, časopisy, díla, ilustrace, filmy, blogy, deníky atd. Na základě změn v textech lze identifikovat různé trendy, politické a ideologické postoje, popř. rozmístění politických sil., fungování veřejných zájmových institucí, veřejných organizací a stran, které přímo souvisejí s předmětem analýzy.
Typy analýzy obsahu
Obsahová analýza v sociologii je nejdůležitější metodou sběru a zpracování dokumentárních informací. Dá se použít na obojípro prvotní sběr dat a pro zpracování již shromážděných dat – například při práci s přepisy rozhovorů, ohniskové skupiny atd. V sociologii existují dva obecné typy obsahové analýzy: konceptuální a relační analýza. Konceptuální lze chápat jako stanovení existence a frekvence pojmů v textu. Relační je založeno na konceptuální analýze, zkoumání vztahů mezi koncepty v textu.
Konceptuální analýza
Tradičně byla obsahová analýza jako výzkumná metoda v sociologii nejčastěji zvažována z hlediska konceptuální analýzy. V posledně jmenovaném je vybrán koncept ke studiu a počet jeho výskytů v zaznamenaném textu. Protože termíny mohou být implicitní i explicitní, je důležité před zahájením procesu počítání jasně definovat první termíny. K omezení subjektivity v definicích pojmů se používají specializované slovníky.
Jako u většiny ostatních výzkumných metod začíná konceptuální analýza definicí výzkumných otázek a výběrem vzorku nebo vzorků. Po výběru musí být text zakódován do kategorií spravovaného obsahu. Proces kódování je v podstatě selektivní redukce, což je ústřední myšlenka analýzy obsahu. Rozdělením obsahu materiálů na smysluplné a relevantní informace lze některé charakteristiky sdělení analyzovat a interpretovat.
Relační analýza
Jak bylo uvedeno výše, relační analýza staví na konceptuální analýze, zkoumá vztahy mezi koncepty v textu. A,stejně jako u jiných typů výzkumu počáteční výběr toho, co je studováno a/nebo kódováno, často určuje rozsah tohoto konkrétního výzkumu. Pro relační analýzu je důležité nejprve rozhodnout, jaký typ konceptu bude studován. Výzkum byl proveden jak s jednou kategorií, tak s až 500 kategoriemi pojmů. Je zřejmé, že příliš mnoho kategorií může způsobit nejasnosti vašich výsledků a příliš málo kategorií může vést k nespolehlivým a potenciálně neplatným závěrům. Proto je důležité, aby postupy kódování vycházely z kontextu a potřeb vašeho výzkumu.
Existuje mnoho metod relační analýzy a tato flexibilita ji činí oblíbenou. Výzkumníci si mohou vyvinout vlastní postupy podle povahy svého projektu. Jakmile je postup důkladně otestován, může být aplikován a porovnáván napříč populacemi v průběhu času. Proces relační analýzy dosáhl vysokého stupně počítačové automatizace, ale stejně jako většina forem výzkumu je stále časově náročný. Snad nejsilnější tvrzení, které lze vznést, je, že si zachovává vysoký stupeň statistické přesnosti, aniž by ztratilo bohatství detailů, které lze nalézt v jiných kvalitativních metodách.
Výhody techniky
Metoda obsahové analýzy v sociologii má pro výzkumníky několik výhod. Zejména analýza obsahu:
- se dívá přímo na komunikaci prostřednictvím textů nebo přepisů, a proto spadá do centrálníaspekt sociální interakce;
- může poskytovat kvantitativní i kvalitativní operace;
- může poskytnout cenné historické/kulturní informace v průběhu času prostřednictvím textové analýzy;
- umožňuje blízkost textu, která může střídat konkrétní kategorie a vztahy, a statisticky analyzuje zakódovanou formu textu;
- lze použít k interpretaci textů pro účely, jako je vývoj expertních systémů (protože znalosti a pravidla lze zakódovat do podoby explicitních prohlášení o vztazích mezi pojmy);
- je nerušivý nástroj pro analýzu interakcí;
- poskytuje vhled do složitých vzorců lidského myšlení a používání jazyka;
- pokud je dobře provedena, je považována za relativně „přesnou“výzkumnou metodu.
Nevýhody analýzy obsahu
Tato metoda má nejen výhody, ale i nevýhody, a to jak teoretické, tak procedurální. Zejména analýza obsahu:
- může být extrémně náročné na práci;
- náchylné ke zvýšenému riziku chyb, zvláště když se k dosažení vyšší úrovně interpretace používá relační analýza;
- často postrádá teoretický základ nebo se příliš liberálně snaží vyvodit smysluplné závěry o souvislostech a dopadech obsažených ve studii;
- je ze své podstaty reduktivní, zejména při práci se složitými texty;
- má sklon příliš častoskládá se z počtu slov;
- často ignoruje kontext;
- je obtížné automatizovat nebo automatizovat.
Příklad analýzy obsahu v sociologii
Vědci obvykle začnou tím, že určí otázky, na které by chtěli odpovědět, analýzou obsahu. Může je například zajímat, jak jsou ženy zobrazovány v reklamách. Výzkumníci poté vyberou sadu dat z reklam – možná scénáře pro sérii televizních reklam – k analýze.
Poté budou studovat a počítat použití určitých slov a obrázků ve videích. Abychom pokračovali v tomto příkladu, výzkumníci by mohli studovat televizní reklamy pro stereotypní genderové role, protože jazyk může naznačovat, že ženy v reklamách jsou méně informované než muži, a pro sexuální objektivizaci obou pohlaví.
Funkční analýza v sociologii
Funkční analýza je metodologie, která se používá k vysvětlení fungování komplexního systému. Základní myšlenkou je, že systém je považován za výpočet funkce (nebo obecněji za řešení problému zpracování informací). Funkční analýza naznačuje, že takové zpracování lze vysvětlit rozložením této komplexní funkce na sadu jednodušších funkcí, které jsou vypočítávány organizovaným systémem dílčích procesů.
Funkční analýza je pro kognitivní vědu důležitá, protože nabízí přirozenou metodologii pro vysvětlení toho, jakzpracování dat. Například jakýkoli „diagram černé skříňky“navržený jako model nebo teorie kognitivním psychologem je výsledkem analytické fáze funkční analýzy. Jakýkoli návrh toho, co tvoří kognitivní architekturu, lze považovat za hypotézu o povaze kognitivních funkcí na úrovni, na které jsou tyto funkce povoleny.
