Neformální a formální organizace: koncepce, cíle a záměry

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-02-12 05:03

Ekonomika se skládá z jednání různých ekonomických subjektů. Neformální a formální organizace tvoří základ ekonomického systému. Mohou mít odlišnou strukturu, různé cíle a záměry, ale jejich hlavním účelem je realizace výrobních a podnikatelských aktivit.

Koncept organizace

Vnímání organizace se utváří na křižovatce disciplín, jako je ekonomika a management. Je také chápán jako určitý proces, během kterého vzniká a řídí se jakýkoli systém a soubor určitých interakcí různých systémů a skupin v průběhu společné práce a sjednocování lidí pro realizaci jakýchkoli úkolů. Tradičně existují tři historické typy organizací: komunita, korporace a sdružení. V závislosti na principu vnitřní struktury existují neformální a formální organizace. Ale v každém případě jsou to skupiny lidí, které spojují společné cíle aúkoly. Hlavním rysem organizace je přítomnost několika lidí, kteří spolupracují a sledují dosažení společensky významného společného cíle. Organizace se vyznačují složitou strukturou a velkým počtem odrůd.

Organizační struktura

Obtížnost studia organizací spočívá v tom, že se vyznačují extrémně různorodou strukturou. Jedná se o komplexní, vzájemně propojený systém prvků s různými funkcemi a strukturou. Struktura organizace podléhá vnitřní logice výrobních procesů, odráží funkční specifika podniku a je navržena tak, aby přispívala k co nejefektivnějšímu řešení ekonomických a obchodních problémů.

Struktura organizace je tradičně považována za kontrolní prvek. Organizační struktura v managementu je dána úkoly a činností podniku, je ovlivněna ekonomickým faktorem – racionální organizační struktura může snížit náklady. Také organizační struktura se utváří pod vlivem takových faktorů, jako je forma organizace managementem, míra centralizace jednotlivých funkčních celků, principy dělby práce, vnější prostředí, způsoby interakce zaměstnanců, popř. strategie řízení.

Struktura organizace přispívá k efektivitě a rychlosti provádění nejdůležitějších výrobních a manažerských rozhodnutí. Organizační struktura musí být flexibilní, ale stabilní, aby se zvýšila konkurenceschopnost společnosti na trhu.

Typy organizačních struktur

KExistuje několik přístupů ke studiu struktury organizace. Z technického hlediska je struktura organizace systémem hmotných objektů a procesů, které slouží jako základ pro realizaci všech procesů. Technická struktura poskytuje základ pro funkční vztahy mezi zaměstnanci, ovlivňuje náplň a povahu práce, určuje typ osobních a pracovních vztahů mezi zaměstnanci a ovlivňuje sociální strukturu organizace.

Sociální struktura organizace zahrnuje mezilidské a meziskupinové interakce a rozšiřuje se na cíle, hodnoty, moc. Sociální struktura se utváří pod vlivem několika faktorů: potenciál vedení, jeho schopnost budovat strategii a vztahy, autorita, profesionalita, morální a psychologické klima v týmu, kreativní a profesionální potenciál zaměstnanců, jejich iniciativa, schopnost a touha hledat nestandardní způsoby řešení výrobních problémů.

Třetí složka organizační struktury je sociotechnická, tato struktura je tvořena prostorovými způsoby propojování zaměstnanců v rámci jejich pracovišť, zajišťujících jejich vzájemné propojení.

Organizační struktura společnosti v managementu se obvykle dělí na hierarchickou a adhokracii. Hierarchické struktury se zase dělí na lineární, funkční, lineárně-funkční, divizní a další. A organické se dělí na matrix, projekt a tým.

Hierarchické struktury jsou známým typem organizace, vyvíjely se postupně během evoluce managementu. Lineárníorganizační struktura je jednoduchá a typická pro podniky s jednoduchým výrobním cyklem. V takových organizacích jsou všechny cykly sjednoceny pod dohledem vedoucího, který je zase podřízen vyšším manažerům. Vedoucí oddělení přebírá plnou odpovědnost za práci svého oddělení. Výhodou takové struktury je viditelná efektivita každého oddělení a jeho vedoucího, dobře fungující systém podřízenosti a rozdělení funkcí, jasné oblasti odpovědnosti vedoucích jednotlivých článků. Nevýhodou takových organizačních struktur je složitost celkového strategického řízení jednotek, z nichž každá řeší své vlastní úkoly, ale špatně se zapojuje do realizace strategických plánů, špatná flexibilita a reakce na vnější i vnitřní změny a vysoká míra závislosti výsledků na profesionalitě manažerů. Funkční organizační struktury se od lineárních liší principem alokace subdivizí, jsou vytvářeny na základě řešených úkolů. V takových organizacích často dochází ke křížovému řízení ze strany stejného vykonavatele, což řízení značně komplikuje. Lineární a funkční struktury jsou způsoby řízení organizací, které jsou zastaralé, protože nesplňují moderní požadavky na řízení.

Lineárně-funkční struktura kombinuje dva předchozí typy, v tomto případě linioví manažeři spoléhají na činnost funkčních jednotek. Takové struktury jsou vhodné pro stejný typ výrobních procesů bez personáluvíce než 3000 lidí. Modernějším typem takové struktury je lineárně-personální organizace, ve které je pro každý typ činnosti vytvořena centrála pomáhající manažerovi řešit hlavní úkoly. Divizní struktury jsou charakteristické pro velké společnosti se složitým výrobním cyklem. Divize je samostatná výrobní jednotka v čele s manažerem, který je plně odpovědný za práci svého týmu. Divize mohou být alokovány na regionální bázi (toto je srozumitelný oborový systém) nebo na produktové bázi. Hierarchické organizační struktury mají stabilitu, ale nízkou míru flexibility pod vlivem měnícího se prostředí. V takových strukturách je často dlouhá doba rozhodování, byrokratické překážky.

Organické struktury jsou navrženy tak, aby odstraňovaly nedostatky hierarchie, jsou vytvářeny pro konkrétní situace a rychle reagují na všechny změny, adaptabilita je jejich hlavním rozdílem a výhodou. Struktura brigády se vyznačuje horizontálním zapojením zaměstnanců do pracovních skupin. Výhodou takových struktur je efektivní využití potenciálu zaměstnanců, rychlost rozhodování, ale objevují se i úskalí, která spočívají v obtížnosti koordinace všech týmů a dosahování strategických cílů. Podobně existuje struktura projektu, ve které je vybrána pracovní skupina pro provedení konkrétního úkolu. Matice neboli struktura program-cíl se skládá ze dvou typů prvků: funkčních služeb a projektů nebo programů. Mají dvojí podřízenost, a to je nevýhoda.takové organizace. Výhodou je ale efektivita řízení, hospodárnost, vysoká produktivita, interakce aktuálních úkolů s vývojovou strategií.

Také struktura organizace se dělí na formální a neformální. Formální je struktura, která je pevně daná v jakýchkoli dokumentech, neformální strukturou jsou spontánně vyvíjené vztahy zaměstnanců a jejich rozdělení do skupin v rámci týmu. Hlavní neformální strukturou jsou vztahy s veřejností. Neformální skupiny vznikají spontánně, když je to nutné, proto mají mobilní a adaptivní strukturu. V závislosti na situaci se rozložení pravomocí a funkcí v takových skupinách může snadno změnit.

Cíle a cíle organizace

Neformální a formální organizace jsou vytvářeny kvůli určitým cílům a jsou to ony, kdo určuje typ a strukturu společnosti. Je dobře známo, že organizace se vyznačuje přítomností komplexních a různorodých cílů, mezi něž patří:

• Strategické cíle. Stanovení globálních dlouhodobých cílů společnosti je důležitou součástí aktivit vrcholového managementu. Mezi tyto cíle patří postavení společnosti na trhu, její image, důležité výrobní a obchodní ukazatele do budoucna.
• Taktické cíle. Cesta k dosažení globálních cílů vždy spočívá v dosahování krátkodobých cílů. Tento typ cílů zahrnuje aktuální a operativní úkoly, které nutně zapadají do celkového strategického směru rozvoje.
• Ekonomické cíle. Žádnýorganizace si stanoví komerční cíle pro dosažení zisku, musí být vyjádřeny v digitální podobě: v množství a čase k dosažení.
• Produkční cíle. Rozvoj společnosti není možný bez modernizace a zlepšování výroby. Nákup zařízení, vývoj technologií, hledání nových oblastí implementace – to vše zapadá do výrobní strategie.
• Sociální cíle. Vytváření příznivých podmínek pro práci, formování firemní kultury, vliv na společnost a kulturu - to vše je také důležitou součástí činnosti organizace.

Účel formální organizace je obvykle stanoven v chartě a je ideologické a motivační povahy, musí souviset s posláním společnosti. Cíle neformálních skupin obvykle nejsou pevně stanoveny písemně a objevují se ve formě sdílených hodnot a zájmů. Organizace staví všechny cíle v pořadí důležitosti a na jejich základě formuluje strategii a taktiku práce.

Charakteristiky a charakteristiky organizace

Navzdory značným rozdílům mezi organizacemi je spojují vlastnosti, které jsou vlastní každé z nich. Nejdůležitější vlastností organizace je přítomnost cíle, který je blízký všem jejím účastníkům.

Důležitou charakteristikou formální organizace je její právní status a izolace. Organizace musí mít úředně stanovenou formu řízení, která zajišťuje její zvláštní postavení. Izolovanost se projevuje i v izolaci výroby a managementuvnitřní procesy, které vytvářejí hranici mezi organizací a vnějším světem. Dalším znakem organizace je nepostradatelná přítomnost zdrojů: moc jako zdroj mohou mít lidské, finanční, materiální, státní organizace. Organizace má takovou charakteristiku, jako je samoregulace, má svou vlastní oblast odpovědnosti a činí zásadní rozhodnutí nezávisle. Zároveň ale zůstává závislý na vnějším prostředí, které ovlivňuje jeho činnost. Důležitým rysem je přítomnost organizační kultury, která existuje ve formě podnikových norem, tradic, rituálů, mýtů.

Znaky formálních organizací

Kromě společných rysů mají charakteristiky formální organizace své vlastní charakteristické rysy. Prvním z těchto znaků je přítomnost souboru dokumentů upravujících jeho činnost: pokyny, charta, zákony, předpisy, předepisují pro něj určitý postup v různých situacích. Tím byla jeho činnost zpočátku formalizována. Formální struktura organizace zahrnuje i neformální skupiny, ale její formální složky zůstávají vždy dominantní. Formální organizace je tedy vždy širší a větší než neformální.

Náznaky neformálních organizací

Jedinečné vlastnosti neformálních organizací je odlišují od jejich protinožců. Mezi tyto znaky patří:

• Přítomnost veřejné kontroly. Neformální organizace jsou pod bedlivou kontrolou svých členů a vnějšího prostředí, aby bylo možné identifikovat schválené a neschválené chování. Členům neformálních skupin jsou předepsány určité modely chování, za odchylku od norem a pravidel člena skupiny čeká odsouzení nebo dokonce vyloučení ze skupiny.
• Brání změně. Dalším znakem neformálních skupin je vnitřní odpor ke změnám, skupina usiluje o sebezáchovu a změny vidí jako hrozbu pro svou existenci.
• Přítomnost neformálních vůdců. Nejdůležitější vlastností takových skupin je přítomnost neformálních vůdců. Vedoucí skupiny je strukturálním prvkem takových organizací, jsou na ně delegována určitá práva a povinnosti a má důvěru a uznání členů skupiny.

Typy organizací

Kromě toho, že existují formální a neformální organizace, je možné vyčlenit i další typy. Lze je klasifikovat podle odvětví: obchodní, výrobní, zprostředkovatelské, služby atd. Podle právního postavení lze organizace rozdělit na obchodní a nekomerční. Podle objemu výroby lze rozlišit malé, střední a velké organizace. Hlavní klasifikace jsou převážně pro formální organizace, ale některé typy mohou existovat v neformální skupině.

Interní prostředí organizace

Důležitým rysem organizace je její vnitřní prostředí. Tradičně zahrnuje cíle, záměry, organizační strukturu, lidské zdroje a technologie. Vnitřní prostředí je mobilní struktura, protože silně závisí na situaci. Formuje se systém formální organizaceze skupin vytvořených vedením se ve své činnosti řídí normami a pravidly stanovenými v dokumentech. V tomto aspektu je vnitřní prostředí obvykle označováno jako prvek firemní kultury organizace. V tomto případě může formální skupina podléhat změnám, ale jejich iniciátorem je manažer. Neformální skupiny jsou rovněž prvkem vnitřního prostředí, ale jejich činnost je méně předem daná a regulovaná. Komunikace, sympatie a vztahy zde hrají důležitou roli, čemuž se říká psychologické klima pracovní skupiny.

Formální a neformální skupiny v organizační struktuře

Složitá struktura organizací, zejména velkých, zahrnuje alokaci v rámci malých pracovních skupin k řešení různých problémů. Mohou být formální nebo neformální. Úlohou formálních skupin je řešit výrobní a ekonomické problémy na pokyn managementu. Takové skupiny se vytvářejí na dobu trvání jakékoli práce, například za účelem vytvoření projektu. Jejich činnost je upravena dokumenty, například příkazy, které rozdělují pravomoci a stanovují úkoly. Ale ve velkých společnostech neformální organizace vždy spontánně vznikají. Příklady takových sdružení lze nalézt v každém podniku. Vyvíjejí se spontánně na základě osobních sympatií a zájmů. Hrají také důležitou roli v organizaci, protože spojují tým, formují a udržují klima v organizaci a přispívají ke zlepšení firemní kultury.

Koncept a role vedoucího skupiny

Neformální aformální organizace spoléhají ve svém fungování na lídry. Pojem vůdce znamená, že tato osoba má zvláštní psychologické vlastnosti a vlastnosti. Vedoucí je člověk, který má důvěru skupiny, musí mít autoritu. Pokud je ve formálních skupinách oficiálně jmenovaný vedoucí, který není vůdcem, pak v neformálních skupinách je vždy vedoucí, který je do této role nominován díky svým osobním kvalitám. Vedoucí skupin lidi spojuje a motivuje k jakékoli akci, nepotřebuje na ně vyvíjet nátlak, protože na něj zaměstnanci dobrovolně delegovali pravomoci. Moderní management doporučuje řídit vedení na základě jejich silových zdrojů ve skupinách.

Formální vedení organizace

Řízení formální organizace je založeno na tradičních manažerských funkcích: plánování, organizování, kontrola, motivace a koordinace. V takových organizacích je rozhodující dělba práce, která dává každému zaměstnanci místo ve výrobním řetězci. Státní organizace například pracují na základě pracovních náplní, které velmi jasně předepisují náplň práce, pravomoci, práva a povinnosti různých zaměstnanců. V takových týmech je role managementu extrémně vysoká, protože účinkující nemusí rozhodovat, nemají to dělat podle pokynů. Formální skupina potřebuje vůdce, který je zmocněn převzít odpovědnost. Řízení formální organizace je dáno její organizační strukturou, cíli, rozsahemčinnosti, faktory vnitřního a vnějšího prostředí.

Neformální správa skupiny

Neformální společenská organizace implikuje určitou svobodu, nevyznačuje se mocenskou hierarchií, hlavní jsou zde sociální vazby a vztahy. Řízení takové skupiny se provádí v několika směrech najednou, vodorovně, zdola nahoru a shora dolů. Neformální organizaci mohou řídit formální vůdci, ale nejčastěji jsou otěže vlády svěřeny neformálním vůdcům, kteří jsou obdařeni autoritou nad skupinou. V takových organizacích nelze používat obvyklé nástroje řízení ve formě pokynů a příkazů, častěji se řízení provádí pomocí psychologických metod ovlivňování a ovlivňování. Řízení neformální skupiny závisí na soudržnosti a velikosti skupiny, postavení a složení.